İade ve Değişim Koşulları

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemi için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: ( 0531 568 19 48).

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. 

Değişim İşlemleri

Online mağazamızdan alınan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.

Dilerseniz ürününüzü iade edip, yeniden satın alma işlemi ile istediğiniz ürünü tekrar sipariş edebilirsiniz.
 

Kusurlu (Defolu) Ürünler

Ürünlerde üretim kaynaklı bir defolu, yırtık veya kusurlu durum bulunması halinde, kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Kargo Gönderimi

İade gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firması üzerinden kabul edilmektedir.

Anlaşmalı kargo firmamız dışında gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.

İade Gönderim Bilgileri (DHL Kargo)

DHL Kargo ile yapılan gönderiler için aşağıdaki müşteri numarasını kullanarak en yakın DHL Kargo şubesine teslim edebilirsiniz:

Müşteri No: 3438073823
Unvan: DHL (MNG) E COMMERCE TAŞIMACILIK / ŞARAMPOL/ANTALYA